هوش مصنوعی در هتل و اقامتگاه بومگردی
هوش مصنوعی یکسا از جواب «اتاق خالی دارید؟» تا رزرو با بیعانه، نرخگذاری هر شب و نظرسنجی بعد از خروج، کارهای تکراری پذیرش را انجام میدهد.
- پیش‌فاکتور
- رزرو
- نظرسنجی
مشتری: سلام، برای پنجشنبه و جمعه همین هفته اتاق دوتخته دارید؟
هوش مصنوعی یکسا: سلام، وقت بخیر 🏨 بله، دو اتاق دوتخته رو به حیاط خالیه. قیمت هر شب با نرخ آخر هفته: منبع پاسخ: تقویم و نرخ اتاقها · آخر هفته
هوش مصنوعی یکسا: پیش‌فاکتور رزرو
| شرح | تعداد | مبلغ |
|---|---|---|
| شب پنجشنبه | ۱ | ۴٬۸۰۰٬۰۰۰ |
| شب جمعه | ۱ | ۴٬۲۰۰٬۰۰۰ |
| بیعانه برای قطعی شدن | نصف مبلغ | |
| ورود و خروج | ساعت ۱۴ و ساعت ۱۲ | |
| جمع (تومان) | ۹٬۰۰۰٬۰۰۰ | |
نرخ هر شب از تقویم نرخ‌ها حساب و پیش‌فاکتور فرستاده شد
مشتری: بیعانه رو زدم، رسیدش رو فرستادم
رسید بیعانه رزرو
۱۱:۳۰
مبلغ ۴٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان؛ دو شب اتاق دوتخته
بیعانه تأیید و اتاق در تقویم رزرو قطعی شد
بعد از خروج مهمان؛ نظرسنجی کوتاه
مشتری: همه چیز عالی بود، فقط صبح جمعه آب گرم قطع شد
نظر مهمان
۱۳:۰۵
رضایت کلی بالا؛ گلایه از قطعی آب گرم صبح جمعه
رضایت سنجیده و گلایه برای پیگیری به مدیر رسید
هوش مصنوعی در هتل و اقامتگاه چه کارهایی انجام میدهد؟
در هتل، بوتیکهتل، اقامتگاه بومگردی و ویلا، هوش مصنوعی یکسا به پیام و تلفن مهمانان جواب میدهد، از تقویم واقعی اتاقها رزرو ثبت میکند، نرخ هر شب را با اشغال و تقاضا پیشنهاد میدهد، رسید بیعانه را بررسی میکند و بعد از خروج رضایت مهمان را میسنجد. یکسا این راهکارها را روی قوانین اقامتگاه شما پیاده میکند.
- کانال‌ها
- دایرکت اینستاگرام، واتساپ، تلفن، چت سایت، تلگرام، بله، ایتا، روبیکا، پیامک و سایر کانال‌های درخواستی شما
- منبع جواب‌ها
- تقویم و نرخ اتاقها، قوانین و امکانات اقامتگاه و قوانین بیعانه و لغو
- اتصال‌ها
- نرمافزار هتل یا تقویم رزرو، گردش حساب (فقط‌خواندنی)، خط تلفن و پنل پیامک
- قیمت
- اختصاصی؛ بعد از جلسه مشاوره
هوش مصنوعی کجای کار هتل و اقامتگاه به کار می‌آید؟
مسیر مهمان از اولین سوال تا نظر بعد از خروج، و کاری که یکسا در هر مرحله انجام میدهد.
اقامتگاه شما کدام است؟
انتخاب کنید تا مرحله‌های مهم برای شما و نقطه شروع مشخص شود.
تلفن و نرخگذاری بیشترین کار را دارد؛ از منشی تلفنی و قیمتگذاری بر اساس تقاضا شروع کنید.
رزروها از اینستاگرام و با بیعانه می‌آید؛ از جواب دایرکت و بررسی خودکار رسید شروع کنید.
تقویم و قیمت هر شب فرق دارد؛ از تقویم رزرو یکپارچه و نرخگذاری بر اساس تقاضا شروع کنید.
-
پیشنهاد شروع
سوال: «برای آخر هفته اتاق دارید؟ قیمتش چنده؟» هر روز در دایرکت و واتساپ
از تقویم اتاقها و نرخ‌ها جواب میدهد و درخواست رزرو را با تاریخ و تعداد نفر ثبت میکند.
فروش و ثبت سفارش در پیام‌رسان‌ها -
سایت: سوال پارکینگ، صبحانه و ساعت ورود در سایت بی‌جواب میماند
از قوانین و امکانات اقامتگاه شبانه‌روز در چت سایت جواب میدهد و منبع جواب را نشان میدهد.
چت‌بات پشتیبانی ۲۴ ساعته سایت -
پیشنهاد شروع
تماس: تلفن پذیرش شب‌ها و در شلوغی ورود مهمان‌ها بی‌جواب است
با صدای طبیعی فارسی جواب میدهد، اتاق خالی را می‌گوید و درخواست رزرو ثبت میکند.
منشی تلفنی هوشمند -
پیشنهاد شروع
رزرو: رزرو تلفنی و پیامی در دفتر ثبت میشود و گاهی اتاقی دوبار رزرو میشود
از تقویم واقعی اتاقها رزرو را ثبت میکند، یادآوری ورود میفرستد و لغو را مدیریت میکند.
نوبت‌دهی و رزرو خودکار -
پیشنهاد شروع
نرخ: نرخ اتاق در تعطیلات و روزهای خلوت یکی است
با اشغال اتاقها و تقاضای هر تاریخ، نرخ پیشنهادی هر شب را حساب میکند تا شما تأیید کنید.
قیمتگذاری بر اساس موجودی و تقاضا -
پیشنهاد شروع
بیعانه: رسید بیعانه کارت‌به‌کارت را باید دستی با حساب چک کنید
رسید را بررسی و با گردش حساب تطبیق میدهد و فقط بعد از تأیید، رزرو را قطعی میکند.
تشخیص فیش واریزی جعلی -
رضایت: مهمان ناراضی بی‌صدا می‌رود و نظرش را در سایتهای رزرو می‌نویسد
بعد از خروج رضایت را میسنجد و گلایه را همان لحظه به مدیر اقامتگاه خبر میدهد.
تحلیل احساسات و رضایت مشتری
هوش مصنوعی را برای اقامتگاه خودتان راه بیندازید
در جلسه مشاوره رایگان، کانال‌ها، تقویم اتاقها و قوانین رزرو اقامتگاه شما بررسی و راهکار هر مرحله، از اولین پیام تا نظر بعد از خروج، طراحی میشود.
در هتل و اقامتگاه، کار هوش مصنوعی چیست و تصمیم با کیست؟
هوش مصنوعی یکسا انجام میدهد
- جواب پیام و تلفن مهمانان، شبانه‌روز
- رزرو از تقویم اتاقها و بررسی رسید
- پیشنهاد نرخ هر شب با تقاضا
- نظرسنجی بعد از خروج و خبر گلایه‌ها
تصمیم با شما و تیم‌تان
- نرخ نهایی و تخفیف‌ها
- قوانین لغو و استرداد
- رسیدگی به گلایه مهمان
- ورود به هر گفتگو، هر لحظه
هوش مصنوعی برای کدام اقامتگاه ارزش دارد؟
برای هتل، بوتیکهتل، اقامتگاه بومگردی و ویلا که رزروش از اینستاگرام، تلفن و سایت می‌آید.
کدام‌ها درباره اقامتگاه شما صدق میکند؟
نشانه‌هایی را که درباره اقامتگاه شما صدق میکند انتخاب کنید.
درخواست مشاوره رایگانبرای راه‌اندازی هوش مصنوعی در اقامتگاه چه چیزهایی آماده کنید؟
جواب‌های هوش مصنوعی به همین اطلاعات بستگی دارد؛ هر مورد را که آماده دارید علامت بزنید.
اشتباهات رایج در شروع کار
- تقویم جدا از سایتهای رزرو: تقویم را با سایتهای رزرو همزمان کنید تا رزرو دوبل پیش نیاید.
- نرخ پیشنهادی بی‌سقف: برای نرخ پیشنهادی سقف و کف تعیین کنید و تأیید نهایی با شما باشد.
- نظرسنجی بی‌پیگیری: هر گلایه را به یک مسئول و زمان پاسخ وصل کنید.
هزینه پیادهسازی هوش مصنوعی در هتل و اقامتگاه
این راهکار برای هر کسب‌وکار اختصاصی پیادهسازی میشود؛ برای همین قیمت ثابت ندارد و بعد از جلسه مشاوره تعیین میشود.
- جلسه مشاوره رایگانکانال‌ها، تقویم اتاقها و کارهایی که وقت پذیرش را می‌گیرد بررسی میشود.
- طراحی راهکار اختصاصیراهکارهای لازم برای اقامتگاه شما، از اولین پیام تا نظر مهمان، طراحی میشود.
- اعلام قیمتقیمت بر اساس همین راهکار اعلام میشود.
سوالات متداول
رزرو با تقویم و سایتهای رزرو همزمان میماند؟
بله. به تقویم اتاقها یا نرمافزار هتل وصل میشود و اگر از سایتهای رزرو هم مهمان میگیرید، تقویمها همزمان میشوند تا هیچ اتاقی دوبار رزرو نشود.
از کدام راهکار شروع کنیم؟
هتل معمولاً از منشی تلفنی و قیمتگذاری بر اساس تقاضا شروع میکند، بوتیکهتل و اقامتگاه بومگردی از جواب دایرکت و بررسی خودکار رسید بیعانه، و ویلا و اقامتگاه اجارهای از تقویم رزرو یکپارچه و نرخگذاری هر شب. اولویت اقامتگاه شما در جلسه مشاوره مشخص میشود.
نرخ هر شب را چطور پیشنهاد میدهد؟
از اشغال اتاقها، تعطیلات و تقاضای هر تاریخ نرخ پیشنهادی میسازد، در سقف و کفی که شما تعیین کردهاید؛ نرخ نهایی با تأیید شما اعمال میشود.
رسید بیعانه را چطور بررسی میکند؟
تصویر رسید را از نظر دستکاری بررسی و مبلغ و زمان را با گردش حساب تطبیق میدهد؛ رزرو فقط بعد از پیدا شدن واریز قطعی میشود.
رضایت مهمانان را چطور میسنجد؟
بعد از خروج یک نظرسنجی کوتاه در واتساپ یا پیامک میفرستد، جواب و لحن مهمان را تحلیل میکند و هر گلایه را همان لحظه به مدیر اقامتگاه خبر میدهد.
اطلاعات مهمانان کجا نگهداری میشود؟
راهکار روی سرور خود اقامتگاه یا سرور خارجی اجرا میشود و دسترسی هر نفر جداگانه تعیین میشود.
هزینه پیادهسازی هوش مصنوعی در هتل و اقامتگاه چقدر است؟
قیمت ثابت ندارد؛ راهکار برای هر اقامتگاه اختصاصی پیادهسازی میشود و قیمت بعد از جلسه مشاوره رایگان اعلام میشود.
برای اقامتگاه‌تان از کجا شروع کنید؟
شماره‌تان را وارد کنید؛ هوش مصنوعی یکسا در واتساپ مشاوره را شروع میکند.