سوشال لیسنینگ فارسی و پایش شبکه‌های اجتماعی با هوش مصنوعی
سوشال لیسنینگ یکسا می‌شنود مردم در شبکه‌های اجتماعی و وب فارسی درباره برند شما چه می‌گویند و آن را به اقدام تبدیل میکند.
- جمع‌آوری
- پالایش
- تحلیل
- گزارش
مدیر برند: این هفته درباره شامپو ضدریزش ما چی گفتن؟
منشنها از اینستاگرام، تلگرام، ایکس، فرومها و نظرات فروشگاه‌ها جمع شد
تبلیغ‌ها، اسپم و منشن‌های بی‌ربط کنار رفت
هوش مصنوعی یکسا: موضوع‌های این هفته
| موضوع | لحن غالب |
|---|---|
| کاهش ریزش | مثبت؛ پرتکرارترین موضوع |
| بوی شامپو | مثبت |
| قیمت | منفی؛ مقایسه با رقبا |
| خشکی سر | منفی؛ موضوع تازه |
لحن هر موضوع و روند آن نسبت به هفته قبل سنجیده شد
هوش مصنوعی یکسا: موضوع تازه: از سه روز پیش چند کاربر از خشکی پوست سر بعد از مصرف روزانه گفته‌اند. پیشنهاد: پست آموزشی درباره دفعات مصرف و پاسخ در همان پست‌ها. گزارش هفتگی برندموضوع‌ها، لحن‌ها و پیشنهادها
گزارش برای تیم مارکتینگ و محصول فرستاده شد
سوشال لیسنینگ فارسی یعنی چه و یکسا چطور آن را انجام می‌دهد؟
یعنی شنیدن گفتگوهای عمومی مردم درباره برند، محصولات و رقبای شما، نه فقط کامنت‌های پیج خودتان. هوش مصنوعی یکسا منشنها را از شبکه‌های اجتماعی و وب فارسی جمع میکند، تبلیغ و اسپم را کنار می‌گذارد، فارسی محاوره را میفهمد، منشنها را در موضوعها با لحن هرکدام دستهبندی میکند و موضوع‌های تازه را زود گزارش می‌دهد.
- منابع
- اینستاگرام، تلگرام، ایکس، سایت‌ها، فرومها و فروشگاه‌ها
- خروجی
- موضوعها، لحن هر موضوع و پیشنهاد اقدام
- گزارش
- داشبورد، گزارش هفتگی و پاسخ در پیامرسان
- قیمت
- اختصاصی؛ بعد از جلسه مشاوره
چرا گفتگوهای مردم درباره برند شنیده نمی‌شود؟
پنج جایی که صدای مشتری گم میشود و راه‌حل یکسا برای هرکدام.
- بدون یکسا: فقط کامنت‌های پیج خودتان دیده میشود با یکسا: گفتگوها در کل شبکه‌های اجتماعی و وب فارسی شنیده میشود
- بدون یکسا: ابزارها فارسی محاوره را نمی‌فهمند با یکسا: هوش مصنوعی یکسا فارسی محاوره و غلط‌های تایپی را میفهمد
- بدون یکسا: تبلیغ و اسپم آمار را خراب میکند با یکسا: منشنها پیش از تحلیل پالایش میشوند
- بدون یکسا: عدد منشن هست ولی معلوم نیست درباره چیست با یکسا: منشنها در موضوعها با لحن هرکدام دستهبندی میشوند
- بدون یکسا: موضوع‌های تازه دیر دیده میشوند با یکسا: موضوع تازه در همان روزهای اول گزارش میشود
سوشال لیسنینگ یکسا چطور کار میکند؟
منشنها از همه منابع جمع میشوند
برند، محصولات، رقبا و کلیدواژه‌های حوزه شما.
تبلیغ و اسپم کنار می‌رود
منشن‌های بی‌ربط و تکراری هم حذف میشوند.
موضوعها و لحن‌ها پیدا میشوند
هر موضوع با لحن غالب و روندش نسبت به قبل.
گزارش با پیشنهاد اقدام میرسد
برای مارکتینگ، محصول و پشتیبانی.
سوشال لیسنینگ فارسی را برای برند خودتان راه بیندازید
در جلسه مشاوره رایگان، منابع، کلیدواژه‌ها و گزارشها متناسب با برند شما طراحی میشود.
در سوشال لیسنینگ، کار هوش مصنوعی چیست و تصمیم با کیست؟
هوش مصنوعی یکسا انجام می‌دهد
- جمع‌آوری منشنها از همه منابع
- پالایش تبلیغ و اسپم
- دستهبندی موضوعها و لحن‌ها
- گزارش موضوع‌های تازه و پیشنهاد اقدام
تصمیم با شما و تیم‌تان
- منابع و کلیدواژه‌های پایش
- موضوع‌هایی که دنبال میشوند
- انتخاب اقدام از میان پیشنهادها
- پاسخ برند در گفتگوهای عمومی
امکانات سوشال لیسنینگ فارسی یکسا
-
شنیدن کل وب فارسی
شبکه‌های اجتماعی، سایت‌ها، فرومها و فروشگاه‌ها.
-
فهم فارسی محاوره
عامیانه، فینگلیش و غلط‌های تایپی.
-
پالایش منشنها
تبلیغ، اسپم و منشن‌های بی‌ربط کنار می‌رود.
-
موضوع و لحن
هر منشن در موضوع خودش با لحن مثبت یا منفی.
-
موضوع‌های تازه
گفتگوی تازه درباره برند، زود گزارش میشود.
-
گزارش اقدام‌محور
گزارش هفتگی و پاسخ به سوال‌ها در پیامرسان.
سوشال لیسنینگ یکسا در برابر روش‌های دیگر
| قابلیت | یکسا | پایش دستی | ابزار خارجی |
|---|---|---|---|
| پوشش تلگرام و وب فارسی | دارد | محدود | محدود |
| فهم فارسی محاوره | دارد | دارد | ندارد |
| پالایش تبلیغ و اسپم | دارد | دستی | دارد |
| دستهبندی موضوع و لحن | دارد | دستی | محدود |
| کشف زود موضوع تازه | دارد | ندارد | دارد |
| گزارش با پیشنهاد اقدام | دارد | دستی | ندارد |
سوشال لیسنینگ فارسی برای چه کسب‌وکاری مناسب است؟
برای برندی که مردم درباره‌اش در شبکه‌های اجتماعی حرف می‌زنند؛ مثل برندهای آرایشی و بهداشتی، کلینیک‌ها، فروشگاههای آنلاین، رستوران‌ها، بانک‌ها و برندهای غذایی.
کدام‌ها درباره کسبوکار شما صدق میکند؟
نشانه‌هایی را که درباره شما صدق میکند انتخاب کنید.
درخواست مشاوره رایگانچه زمانی راهکار دیگری مناسب‌تر است؟
برای راه‌اندازی سوشال لیسنینگ چه چیزهایی آماده کنید؟
کیفیت گزارشها به همین موارد بستگی دارد؛ هر مورد را که آماده دارید علامت بزنید.
اشتباهات رایج در شروع کار
- فقط پایش نام برند: محصولات، رقبا و حوزه کاری را هم بشنوید تا تصویر کامل شود.
- گزارش بدون اقدام: برای هر موضوع مهم، مسئول و اقدام مشخص کنید.
- تکیه بر عدد منشن: موضوع و لحن مهم‌تر از تعداد است.
هزینه پیادهسازی سوشال لیسنینگ فارسی
این راهکار برای هر کسبوکار اختصاصی پیادهسازی میشود؛ برای همین قیمت ثابت ندارد و بعد از جلسه مشاوره تعیین میشود.
- جلسه مشاوره رایگانبرند، رقبا و منابعی که مشتریانتان در آن‌اند بررسی میشود.
- طراحی راهکار اختصاصیمنابع، موضوعها و گزارشها برای تیم شما طراحی میشود.
- اعلام قیمتقیمت بر اساس همین راهکار اعلام میشود.
سوالات متداول
سوشال لیسنینگ (Social Listening) چیست؟
شنیدن و تحلیل همه گفتگوهای عمومی درباره برند، محصولات، رقبا و حوزه کاری شما در شبکه‌های اجتماعی و وب؛ نه فقط کامنت‌های پیج خودتان.
چه منابعی پایش میشود؟
اینستاگرام، تلگرام، ایکس، آپارات، سایتهای خبری، وبلاگها، فرومها و نظرات فروشگاههای آنلاین؛ منابع بر اساس حوزه شما انتخاب میشوند.
فرقش با شمردن منشنها چیست؟
هوش مصنوعی یکسا متن فارسی محاوره را میفهمد، تبلیغ و اسپم را جدا میکند و منشنها را در موضوعها با لحن هرکدام دستهبندی میکند.
گزارشها چطور به دست ما میرسد؟
داشبورد همیشگی، گزارش هفتگی با پیشنهاد اقدام و پاسخ به سوالهایتان در پیامرسان؛ مثلاً «این هفته درباره محصول جدید چه گفتند؟».
آیا دادههای خصوصی هم جمع میشود؟
نه؛ فقط محتوای عمومی منتشرشده پایش میشود و پیامها و صفحههای خصوصی بخشی از سوشال لیسنینگ نیستند.
هزینه پیادهسازی سوشال لیسنینگ فارسی چقدر است؟
قیمت ثابت ندارد؛ این راهکار برای هر کسبوکار اختصاصی پیادهسازی میشود و قیمت بعد از جلسه مشاوره رایگان اعلام میشود.
ببینید مردم درباره برند شما چه می‌گویند
شماره‌تان را وارد کنید؛ هوش مصنوعی یکسا در واتساپ با شما گفتگو را شروع میکند.
