تحلیل هوشمند لاگها و پیشبینی خرابی سرور با هوش مصنوعی
هوش مصنوعی یکسا خرابی سرور را پیش از آنکه مشتریان ببینند پیشبینی میکند و علتش را به تیم فنی می‌گوید.
- پایش
- پیشبینی
- هشدار
- رفع
در حراج آخر هفته، شاخصهای سرور از حالت عادی خارج شد
هوش مصنوعی یکسا: شاخص‌ها در یک ساعت
| شاخص | عادی | اکنون |
|---|---|---|
| حافظه سرور | ۴۵٪ | افزایش: ۸۲٪ |
| خطای پرداخت | ۰٫۲٪ | هشدار: ۳٪ |
| زمان پاسخ | ۰٫۳ ثانیه | افزایش: ۱٫۴ ثانیه |
با این روند، حافظه حدود ساعت ۲۱:۳۰ پر میشود و سایت از دسترس خارج میشود
هوش مصنوعی یکسا: علت احتمالی: نشت حافظه در سرویس جستجو از نسخه دیروز. پیشنهاد: برگرداندن سرویس جستجو به نسخه قبل؛ بقیه سرویس‌ها سالم‌اند.
هشدار با علت و راه رفع برای مسئول کشیک فنی رفت
مسئول فنی: تأیید؛ سرویس جستجو رو برگردون.
سرویس جستجو برگشت؛ حافظه و خطاها به حالت عادی برگشت
AIOps یعنی چه و یکسا چطور خرابی سرور را پیشبینی میکند؟
AIOps یعنی هوش مصنوعی کار پایش و عیب‌یابی سرورها را انجام دهد. هوش مصنوعی یکسا لاگها و شاخصهای سرورها، نرمافزارها و سرویس‌ها را می‌خواند، رفتار عادی هرکدام را یاد می‌گیرد، تغییر غیرعادی را زود می‌بیند، زمان خرابی را پیشبینی میکند و علت احتمالی و راه رفع را به مسئول کشیک فنی می‌گوید.
- منابع
- لاگ نرمافزار و وبسرور، شاخصهای سرور و سرویس‌ها
- خروجی
- هشدار زود، پیشبینی خرابی، علت و راه رفع
- اقدام
- فقط با اجازه یا تأیید تیم فنی
- قیمت
- اختصاصی؛ بعد از جلسه مشاوره
چرا خرابی سرورها دیر دیده میشود؟
پنج دلیل رایج و راه‌حل یکسا برای هرکدام.
- بدون یکسا: تیم فنی وقتی باخبر میشود که سایت از دسترس خارج شده با یکسا: خرابی پیش از وقوع پیشبینی و هشدار داده میشود
- بدون یکسا: هزاران خط لاگ هست و کسی همه را نمی‌خواند با یکسا: هوش مصنوعی همه لاگها را می‌خواند و الگوها را پیدا میکند
- بدون یکسا: پیدا کردن علت خرابی ساعت‌ها طول می‌کشد با یکسا: علت احتمالی همراه هشدار می‌رسد
- بدون یکسا: هشدارهای زیاد و بیمورد تیم را خسته میکند با یکسا: هشدارهای مرتبط یکی و فقط موارد واقعی گزارش میشوند
- بدون یکسا: خرابی‌های تکراری دوباره اتفاق می‌افتند با یکسا: الگوی خرابی‌های قبلی یاد گرفته و زودتر دیده میشود
AIOps در یکسا چطور کار میکند؟
لاگها و شاخص‌ها خوانده میشوند
از سرورها، نرمافزارها و سرویس‌های شما.
رفتار غیرعادی و خرابی پیشبینی میشود
بر اساس رفتار عادی و خرابی‌های گذشته.
هشدار با علت به تیم فنی می‌رسد
با راه رفع پیشنهادی و شواهد از لاگها.
مشکل پیش از خرابی رفع میشود
خودکار در کارهای مجاز؛ بقیه با تأیید تیم.
پیشبینی خرابی سرور را برای سیستم‌های خودتان راه بیندازید
در جلسه مشاوره رایگان، منابع لاگ، شاخص‌ها و قوانین هشدار متناسب با سیستم‌های شما طراحی میشود.
در AIOps، کار هوش مصنوعی چیست و تصمیم با کیست؟
هوش مصنوعی یکسا انجام میدهد
- خواندن لاگها و شاخص‌ها
- کشف رفتار غیرعادی و پیشبینی خرابی
- پیدا کردن علت احتمالی
- پیشنهاد راه رفع
تصمیم با شما و تیم‌تان
- کارهایی که خودکار انجام شود
- تأیید اقدام‌های حساس
- حد هشدار و مسئولان کشیک
- تغییرات معماری
امکانات AIOps یکسا
-
تحلیل لاگها
همه لاگها، نه فقط خطاهای معروف.
-
رفتار عادی هر سرویس
هشدار فقط با خروج واقعی از حالت عادی.
-
پیشبینی خرابی
پر شدن حافظه و دیسک، نشت حافظه و افت سرویس.
-
علت‌یابی
علت احتمالی با شواهد از لاگها.
-
هشدار هوشمند
هشدارهای مرتبط یکی میشوند.
-
رفع خودکار مجاز
فقط کارهایی که از پیش اجازه دادهاید.
AIOps یکسا در برابر روش‌های دیگر
| قابلیت | یکسا | حد ثابت | بررسی دستی |
|---|---|---|---|
| پیشبینی پیش از خرابی | دارد | ندارد | ندارد |
| هشدار بدون حد دستی | دارد | ندارد | — |
| خواندن همه لاگها | دارد | ندارد | محدود |
| علت احتمالی خرابی | دارد | ندارد | کند |
| هشدارهای کمتر و دقیق‌تر | دارد | ندارد | — |
| شبانه‌روزی | دارد | دارد | ندارد |
AIOps برای چه کسب‌وکاری مناسب است؟
برای کسب‌وکاری که از کار افتادن سیستمش یعنی از دست دادن مشتری؛ مثل فروشگاه‌های آنلاین، سامانه‌های نوبت‌دهی آنلاین، فین‌تک‌ها، شرکت‌های نرم‌افزاری و سازمان‌هایی با چند سرور.
کدام‌ها درباره کسبوکار شما صدق میکند؟
نشانه‌هایی را که درباره شما صدق میکند انتخاب کنید.
درخواست مشاوره رایگانچه زمانی راهکار دیگری مناسب‌تر است؟
برای راهاندازی AIOps چه چیزهایی آماده کنید؟
دقت پیشبینی به همین موارد بستگی دارد؛ هر مورد را که آماده دارید علامت بزنید.
اشتباهات رایج در شروع کار
- خودکار کردن همه چیز: اقدام‌های حساس را به تأیید انسان بسپارید.
- لاگ‌های ناقص: سرویسی که لاگ ندارد، دیده نمی‌شود.
- نادیده گرفتن هشدارهای کوچک: خرابی‌های بزرگ معمولاً با نشانه‌های کوچک شروع میشوند.
هزینه پیادهسازی پیشبینی خرابی سرور (AIOps)
این راهکار برای هر کسبوکار اختصاصی پیادهسازی میشود؛ برای همین قیمت ثابت ندارد و بعد از جلسه مشاوره تعیین میشود.
- جلسه مشاوره رایگانسرورها، سرویس‌ها و ابزارهای پایش فعلی شما بررسی میشود.
- طراحی راهکار اختصاصیمنابع داده، پیش‌بینی‌ها و قوانین هشدار برای شما طراحی میشود.
- اعلام قیمتقیمت بر اساس همین راهکار اعلام میشود.
سوالات متداول
AIOps چیست؟
استفاده از هوش مصنوعی در عملیات فناوری اطلاعات؛ خواندن لاگها و شاخصهای سرورها و نرمافزارها برای کشف زود مشکل، پیشبینی خرابی و پیدا کردن علت آن.
چه خرابی‌هایی را پیشبینی میکند؟
پر شدن حافظه یا دیسک، نشت حافظه، بالا رفتن خطاها و زمان پاسخ، کند شدن سرویس‌ها و الگوهایی که پیش از خرابی‌های قبلی دیده شده‌اند.
با چه ابزارهایی کار میکند؟
با لاگها و شاخصهایی که الان دارید؛ مثل لاگ نرمافزار و وبسرور، Prometheus، Zabbix، ELK یا Grafana. ابزار تازهای لازم نیست.
آیا خودش روی سرور تغییر میدهد؟
فقط کارهایی که از پیش اجازه دادهاید، مثل راهاندازی دوباره یک سرویس؛ بقیه اقدامها پیشنهاد میشوند و با تأیید تیم فنی انجام میشوند.
با هشدارهای زیاد و بیمورد چه میکند؟
هشدارهای مرتبط را یکی میکند و فقط وقتی خبر میدهد که رفتار واقعاً از حالت عادی خارج شده باشد؛ تیم کشیک کمتر بیدار میشود.
هزینه پیادهسازی پیشبینی خرابی سرور (AIOps) چقدر است؟
قیمت ثابت ندارد؛ این راهکار برای هر کسبوکار اختصاصی پیادهسازی میشود و قیمت بعد از جلسه مشاوره رایگان اعلام میشود.
ببینید خرابی سرور شما چطور پیش از وقوع دیده میشود
شماره‌تان را وارد کنید؛ هوش مصنوعی یکسا در واتساپ با شما گفتگو را شروع میکند.
