رادار کشف زودهنگام بحران روابط عمومی با هوش مصنوعی
رادار بحران یکسا موج منفی درباره برند شما را در همان دقیقه‌های اول پیدا میکند و با پیشنویس پاسخ خبر میدهد.
- رصد
- هشدار
- پاسخ
- مهار
منشنهای منفی درباره «سوختگی لیزر» در ۴۰ دقیقه چند برابر شد
هوش مصنوعی یکسا: منشنهای منفی در ۲ ساعت
| کانال | عادی | اکنون |
|---|---|---|
| اینستاگرام | ۴ | هشدار: ۵۸ |
| تلگرام | ۱ | هشدار: ۱۷ |
| ایکس | ۰ | افزایش: ۹ |
| فرومها | ۰ | افزایش: ۶ |
هشدار با منبع اصلی و روند پخش برای مدیر روابط عمومی رفت
هوش مصنوعی یکسا: منبع اصلی: ویدیوی یک مراجع از سوختگی بعد از لیزر در اینستاگرام؛ دو پیج پرمخاطب بازنشرش کرده‌اند. پیشنویس پاسخ رسمی و پیام خصوصی به مراجع آماده است.
مدیر روابط عمومی: پاسخ رو تأیید کردم؛ پزشک کلینیک هم امروز با مراجع تماس می‌گیره.
پاسخ رسمی زیر ویدیو و در استوری کلینیک منتشر شد
رادار روند منشن‌ها را تا آرام شدن موج زیر نظر دارد
رادار بحران روابط عمومی یعنی چه و یکسا چطور بحران را زود پیدا میکند؟
یعنی پیش از آنکه یک شکایت یا ویدیوی منفی به بحران تبدیل شود باخبر شوید. رادار یکسا منشنهای برند را در اینستاگرام، تلگرام، ایکس، سایتها و فرومها لحظهای میپاید، حد عادی هر کانال را می‌شناسد و با جهش منشنهای منفی، منبع اصلی، سرعت پخش و پیشنویس پاسخ را برای مدیر روابط عمومی می‌فرستد.
- پایش
- اینستاگرام، تلگرام، ایکس، سایتهای خبری و فرومها
- هشدار
- با منبع اصلی، روند پخش و پیشنویس پاسخ
- انتشار پاسخ
- فقط با تأیید تیم شما
- قیمت
- اختصاصی؛ بعد از جلسه مشاوره
چرا بحران‌های روابط عمومی دیر دیده میشوند؟
پنج دلیلی که موج منفی بزرگ میشود و راه‌حل یکسا برای هرکدام.
- بدون یکسا: تیم وقتی باخبر میشود که پست وایرال شده است با یکسا: رادار جهش منشنهای منفی را در همان دقیقه‌های اول می‌بیند
- بدون یکسا: کسی شب و تعطیلات منشن‌ها را نمی‌بیند با یکسا: پایش شبانه‌روزی و هشدار فوری به مسئول کشیک
- بدون یکسا: معلوم نیست موج از کجا شروع شده با یکسا: منبع اصلی و حساب‌هایی که بازنشر کرده‌اند مشخص میشود
- بدون یکسا: هر منشن منفی هشدار میدهد و تیم خسته میشود با یکسا: هشدار فقط وقتی که منشن‌ها از حد عادی بالاتر رفت
- بدون یکسا: نوشتن پاسخ رسمی زیر فشار وقت می‌برد با یکسا: پیشنویس پاسخ رسمی و پیام خصوصی همراه هشدار
رادار بحران یکسا چطور کار میکند؟
منشن‌ها لحظهای جمع میشوند
نام برند، محصولات، مدیران و کلیدواژه‌های مهم در همه کانالها.
حد عادی هر کانال سنجیده میشود
جهش منشنهای منفی، سرعت پخش و بازدید منبع.
هشدار با منبع و روند میرسد
به مدیر روابط عمومی، همراه پیشنویس پاسخ رسمی.
روند تا آرام شدن موج دنبال میشود
اثر پاسخ روی منشن‌ها و گزارش پس از بحران.
رادار بحران روابط عمومی را برای برند خودتان راه بیندازید
در جلسه مشاوره رایگان، کانالها، کلیدواژه‌ها و قوانین هشدار متناسب با برند شما طراحی میشود.
در رادار بحران، کار هوش مصنوعی چیست و تصمیم با کیست؟
هوش مصنوعی یکسا انجام میدهد
- پایش شبانه‌روزی منشنهای برند
- کشف جهش منشنهای منفی
- پیدا کردن منبع اصلی و روند پخش
- آماده کردن پیشنویس پاسخ رسمی
تصمیم با شما و تیم‌تان
- کلیدواژه‌ها و حد هشدار
- تأیید و انتشار پاسخ رسمی
- تماس با مشتری یا مراجع
- تصمیم درباره اقدام حقوقی
امکانات رادار بحران روابط عمومی یکسا
-
پایش لحظهای
منشنهای برند در شبکه‌های اجتماعی و وب فارسی.
-
حد عادی هر کانال
هشدار فقط با جهش واقعی منشنهای منفی.
-
منبع اصلی موج
اولین پست و حساب‌هایی که بازنشرش کرده‌اند.
-
هشدار فوری
به مسئول کشیک در پیامرسان یا ایمیل.
-
پیشنویس پاسخ
پاسخ رسمی و پیام خصوصی برای تأیید شما.
-
گزارش پس از بحران
روند موج، اثر پاسخ و درس‌های آن.
رادار بحران یکسا در برابر روش‌های دیگر
| قابلیت | یکسا | پایش دستی | هشدار کلیدواژه |
|---|---|---|---|
| پایش شبانه‌روزی | دارد | ندارد | دارد |
| فهم منشن منفی فارسی | دارد | دارد | ندارد |
| هشدار فقط با جهش واقعی | دارد | ندارد | ندارد |
| منبع اصلی و روند پخش | دارد | دیر | ندارد |
| پیشنویس پاسخ رسمی | دارد | ندارد | ندارد |
| گزارش پس از بحران | دارد | دستی | ندارد |
رادار بحران روابط عمومی برای چه کسب‌وکاری مناسب است؟
برای برندی که اعتبارش در شبکه‌های اجتماعی ساخته یا خراب میشود؛ مثل کلینیک‌های زیبایی و دندانپزشکی، برندهای آرایشی، فروشگاه‌های آنلاین، رستوران‌ها و خدمات مالی.
کدام‌ها درباره کسبوکار شما صدق میکند؟
نشانه‌هایی را که درباره شما صدق میکند انتخاب کنید.
درخواست مشاوره رایگانچه زمانی راهکار دیگری مناسب‌تر است؟
برای راه‌اندازی رادار بحران چه چیزهایی آماده کنید؟
دقت هشدارها به همین موارد بستگی دارد؛ هر مورد را که آماده دارید علامت بزنید.
اشتباهات رایج در شروع کار
- هشدار برای هر منشن منفی: تیم خسته میشود؛ هشدار باید فقط با جهش واقعی برسد.
- پاسخ عجولانه: پیشنویس را بازبینی کنید؛ پاسخ اشتباه بحران را بزرگ‌تر میکند.
- رها کردن موج بعد از پاسخ: روند منشن‌ها را تا آرام شدن کامل دنبال کنید.
هزینه پیادهسازی رادار بحران روابط عمومی
این راهکار برای هر کسبوکار اختصاصی پیادهسازی میشود؛ برای همین قیمت ثابت ندارد و بعد از جلسه مشاوره تعیین میشود.
- جلسه مشاوره رایگانبرند، کانالها و بحران‌های احتمالی شما بررسی میشود.
- طراحی راهکار اختصاصیمنابع پایش، حد هشدار و مسیر پاسخ برای تیم شما طراحی میشود.
- اعلام قیمتقیمت بر اساس همین راهکار اعلام میشود.
سوالات متداول
رادار بحران روابط عمومی چیست؟
سامانهای که منشنهای برند را لحظهای میپاید و وقتی منشنهای منفی درباره یک موضوع از حد عادی بالاتر رفت، پیش از بزرگ شدن موج هشدار میدهد.
از کجا میفهمد یک موج منفی جدی است؟
حد عادی منشنهای هر کانال را یاد میگیرد و جهش ناگهانی، سرعت پخش، بازدید منبع و حسابهای پرمخاطبی را که آن را بازنشر میکنند میسنجد.
کدام کانالها پایش میشوند؟
اینستاگرام، تلگرام، ایکس، سایتهای خبری، فرومها و نظرات سایتها و هر منبع دیگری که برای کسبوکار شما مهم باشد.
هشدار به چه کسی و چطور میرسد؟
به مدیر روابط عمومی یا هر مسئولی که تعیین کنید، در پیامرسان یا ایمیل؛ همراه منبع اصلی، روند پخش و پیشنویس پاسخ.
آیا پاسخ بدون تأیید ما منتشر میشود؟
نه؛ هوش مصنوعی فقط پیشنویس پاسخ رسمی و پیام خصوصی را آماده میکند و انتشار با تأیید تیم شماست.
هزینه پیادهسازی رادار بحران روابط عمومی چقدر است؟
قیمت ثابت ندارد؛ این راهکار برای هر کسبوکار اختصاصی پیادهسازی میشود و قیمت بعد از جلسه مشاوره رایگان اعلام میشود.
ببینید رادار بحران چطور از برند شما محافظت میکند
شماره‌تان را وارد کنید؛ هوش مصنوعی یکسا در واتساپ با شما گفتگو را شروع میکند.
