بیشفروشی و فروش مکمل با هوش مصنوعی
هوش مصنوعی یکسا در لحظه خرید، کالای مکمل پیشنهاد میدهد و مبلغ هر سفارش را بالا می‌برد.
- سفارش
- پیشنهاد
- نهایی
مشتری: سلام، سرم رتینول برای پوست چرب دارید؟
هوش مصنوعی یکسا: سلام، وقت بخیر 🌿 بله، سرم رتینول ۰٫۵٪ مخصوص پوست چرب موجوده؛ ۷۴۰ هزار تومان.
مشتری: یکی می‌خوام
سرم رتینول به سفارش اضافه شد
هوش مصنوعی یکسا: ثبت شد ✅ رتینول پوست رو به آفتاب حساس‌تر می‌کنه و کنارش ضدآفتاب لازمه. ضدآفتاب فاقد چربی همین برند ۵۲۰ هزار تومنه و با اون ارسال‌تون رایگان می‌شه. اضافه کنم؟
پیشنهاد مکمل با دلیلش: ضدآفتاب کنار رتینول
مشتری: آره، اضافه کن
هوش مصنوعی یکسا: سفارش ۴۲۷
| شرح | تعداد | مبلغ |
|---|---|---|
| سرم رتینول ۰٫۵٪ | ۱ | ۷۴۰٬۰۰۰ |
| ضدآفتاب فاقد چربی پیشنهاد هوش مصنوعی | ۱ | ۵۲۰٬۰۰۰ |
| جمع سفارش (تومان) | ۱٬۲۶۰٬۰۰۰ | |
مبلغ سفارش ۵۲۰٬۰۰۰ تومان بیشتر شد · برای تأیید به اپراتور رفت
بیشفروشی و فروش مکمل با هوش مصنوعی یعنی چه و یکسا چطور انجامش میدهد؟
بیشفروشی (Upselling) یعنی پیشنهاد نسخه بهتر یا بزرگتر و فروش مکمل (Cross-selling) یعنی پیشنهاد کالایی که کنار خرید مشتری لازم است. یکسا از روی کاتالوگ، قوانین شما و سابقه سفارشها، در گفتگو یا سایت و در لحظه خرید یک پیشنهاد مرتبط با دلیلش میدهد و آن را به همان سفارش اضافه می‌کند.
- منبع پیشنهادها
- کاتالوگ، جفتهای مکملی که تعیین میکنید و سابقه سفارشها
- زمان پیشنهاد
- پیش از ثبت سفارش، در سبد سایت یا بعد از خرید
- کانال‌ها
- واتساپ، اینستاگرام، تلگرام، بله، ایتا، روبیکا، لایوچت سایت و سایر کانال‌های درخواستی شما
- قیمت
- اختصاصی؛ بعد از جلسه مشاوره
فروش بیشتر از هر سفارش کجا از دست می‌رود؟
پنج جایی که مبلغ سفارش کمتر از توانش می‌ماند و راه‌حل یکسا برای هرکدام.
- بدون یکسا: مشتری فقط همان کالایی را می‌خرد که پرسیده بود با یکسا: کالای مکمل با دلیلش در همان گفتگو پیشنهاد میشود
- بدون یکسا: پیشنهاد ادمین به حوصله و حافظه‌اش بستگی دارد با یکسا: پیشنهاد برای همه سفارشها، از روی قوانین و کاتالوگ
- بدون یکسا: پیشنهاد بی‌ربط مشتری را دلزده می‌کند با یکسا: فقط یک پیشنهاد مرتبط با همین خرید، نه فهرست بلند
- بدون یکسا: مشتری نمی‌داند با کمی بیشتر ارسال رایگان می‌گیرد با یکسا: فاصله تا ارسال رایگان یا هدیه به او گفته میشود
- بدون یکسا: معلوم نیست کدام پیشنهاد فروش آورده است با یکسا: گزارش پیشنهادهای پذیرفتهشده و مبلغ اضافه‌شده
بیشفروشی و فروش مکمل در یکسا چطور کار می‌کند؟
خرید مشتری شناخته میشود
هوش مصنوعی از گفتگو یا سبد سایت می‌فهمد مشتری چه چیزی و برای چه کاری می‌خرد.
بهترین پیشنهاد انتخاب میشود
از کالاهای مکمل، نسخه‌های بهتر و سابقه سفارشها؛ فقط یک پیشنهاد مرتبط.
پیشنهاد با دلیلش گفته میشود
کوتاه و در لحظه مناسب؛ با قیمت و دلیل، بدون اصرار.
به همان سفارش اضافه میشود
با «بله» مشتری، کالا به سفارش اضافه و جمع جدید اعلام میشود.
فروش مکمل هوشمند را برای فروشگاه خودتان راه بیندازید
در جلسه مشاوره رایگان، قوانین پیشنهاد و جفتهای کالای مکمل متناسب با محصولات شما طراحی میشود.
در بیشفروشی و فروش مکمل، کار هوش مصنوعی چیست و تصمیم با کیست؟
هوش مصنوعی یکسا انجام میدهد
- انتخاب کالای مکمل یا نسخه بهتر برای هر خرید
- گفتن پیشنهاد با دلیل و قیمت، در لحظه مناسب
- افزودن کالا به سفارش و اعلام جمع جدید
- گزارش پیشنهادهای پذیرفتهشده و مبلغ اضافه‌شده
تصمیم با شما و تیم‌تان
- کالاهایی که کنار هم پیشنهاد شوند
- تخفیف بسته‌ای و آستانه ارسال رایگان
- کالاهایی که نباید پیشنهاد شوند
- ورود به هر گفتگو، هر لحظه که بخواهید
امکانات یکسا برای بیشفروشی و فروش مکمل
-
کالای مکمل با دلیل
پیشنهاد همراه با دلیلش؛ مثل ضدآفتاب کنار سرم رتینول.
-
نسخه بهتر، به‌صرفه‌تر
سایز بزرگتر یا مدل بالاتر، وقتی برای خود مشتری به‌صرفه‌تر است.
-
یادگیری از سفارشها
کالاهایی که در سفارش‌های قبلی کنار هم خریده شده‌اند، پیشنهاد می‌شوند.
-
آستانه ارسال رایگان
اگر سفارش کمی تا ارسال رایگان یا هدیه فاصله دارد، به مشتری گفته میشود.
-
بسته‌های پیشنهادی
بسته‌های کالایی با قیمت ویژه که خودتان تعریف میکنید.
-
گزارش فروش اضافه
کدام پیشنهاد پذیرفته شد و چقدر به مبلغ سفارشها اضافه کرد.
فروش مکمل با یکسا در برابر روش‌های دیگر
| قابلیت | یکسا | ادمین فروش | محصولات مرتبط سایت |
|---|---|---|---|
| پیشنهاد در همه سفارشها | دارد | بسته به ادمین | دارد |
| متناسب با نیاز همین مشتری | دارد | دارد | ندارد |
| دلیل پیشنهاد برای مشتری | دارد | گاهی | ندارد |
| در پیام‌رسان و سایت | دارد | فقط پیام‌رسان | فقط سایت |
| افزودن به سفارش در گفتگو | دارد | دستی | ندارد |
| گزارش مبلغ اضافه‌شده | دارد | ندارد | محدود |
بیشفروشی و فروش مکمل برای چه کسب‌وکاری مناسب است؟
برای کسب‌وکاری که کالا یا خدمت مکمل دارد؛ مثل پوشاک، آرایشی و بهداشتی، مکمل ورزشی، پت‌شاپ، ساعت و اکسسوری، مبلمان، کتاب، آموزشگاه زبان و باشگاه‌ها.
کدام‌ها درباره کسبوکار شما صدق می‌کند؟
نشانه‌هایی را که درباره شما صدق می‌کند انتخاب کنید.
درخواست مشاوره رایگانچه زمانی راهکار دیگری مناسب‌تر است؟
برای راه‌اندازی فروش مکمل هوشمند چه چیزهایی آماده کنید؟
پیشنهادها از همین اطلاعات ساخته می‌شوند؛ هر مورد را که آماده دارید علامت بزنید.
اشتباهات رایج در شروع کار
- پیشنهاد چند کالا با هم: فهرست بلند مشتری را از خرید دلسرد می‌کند؛ هر بار یک پیشنهاد مرتبط کافی است.
- پیشنهاد کالای ناموجود: موجودی را به یکسا وصل کنید تا چیزی پیشنهاد نشود که نمی‌توانید بفرستید.
- پیشنهاد بدون دلیل: پیشنهادی که دلیلش معلوم نباشد تبلیغ به نظر می‌رسد؛ برای هر جفت مکمل یک دلیل کوتاه بنویسید.
هزینه پیادهسازی بیشفروشی و فروش مکمل
این راهکار برای هر کسبوکار اختصاصی پیادهسازی میشود؛ برای همین قیمت ثابت ندارد و بعد از جلسه مشاوره تعیین میشود.
- جلسه مشاوره رایگانکاتالوگ، کانال‌های فروش و سفارش‌های اخیر شما بررسی میشود.
- طراحی راهکار اختصاصیقوانین پیشنهاد، جفتهای مکمل و اتصال به سبد و موجودی طراحی میشود.
- اعلام قیمتقیمت بر اساس همین راهکار اعلام میشود.
سوالات متداول
فرق بیشفروشی (Upselling) و فروش مکمل (Cross-selling) چیست؟
بیشفروشی پیشنهاد نسخه بهتر یا بزرگتر همان کالاست؛ فروش مکمل پیشنهاد کالای دیگری است که کنار خرید مشتری لازم است. یکسا هر دو را بر اساس قوانین شما انجام میدهد.
هوش مصنوعی از کجا میداند چه چیزی پیشنهاد بدهد؟
از کاتالوگ و جفتهای مکملی که تعیین میکنید و از سابقه سفارشها؛ یعنی کالاهایی که مشتریان قبلی کنار هم خریدهاند.
پیشنهاد مداوم مشتری را اذیت نمیکند؟
در هر خرید فقط یک پیشنهاد مرتبط و با دلیل داده میشود و با «نه» مشتری تکرار نمیشود. تعداد پیشنهادها را هم خودتان تعیین میکنید.
پیشنهاد فقط در پیامرسانهاست یا در سایت هم نمایش داده میشود؟
هر دو؛ در گفتگوهای واتساپ، اینستاگرام، تلگرام و سایر پیامرسانها و در سبد خرید یا لایوچت سایت. جای نمایش در پیادهسازی اختصاصی تعیین میشود.
بعد از خرید هم پیشنهاد مکمل ارسال میشود؟
اگر بخواهید بله؛ مثلاً چند روز بعد از تحویل، کالایی که خرید قبلی را کامل می‌کند پیشنهاد داده میشود.
از کجا بفهمم پیشنهادها چقدر فروش آوردهاند؟
در گزارش یکسا، تعداد پیشنهادهای پذیرفتهشده و مبلغی که به سفارشها اضافه کردهاند، برای هر کالا جدا دیده میشود.
هزینه پیادهسازی بیشفروشی و فروش مکمل با یکسا چقدر است؟
قیمت ثابت ندارد؛ این راهکار برای هر کسبوکار اختصاصی پیادهسازی میشود و قیمت بعد از جلسه مشاوره رایگان اعلام میشود.
ببینید هوش مصنوعی یکسا چطور فروش مکمل پیشنهاد میدهد
شماره‌تان را وارد کنید؛ هوش مصنوعی یکسا در واتساپ با شما گفتگو را شروع می‌کند.