هوش مصنوعی در نمایندگی و کارگزاری بیمه
هوش مصنوعی یکسا از جواب «بیمه‌ام چند درمیاد؟» تا استعلام مقایسهای و پیگیری پیش از پایان بیمهنامه، کارهای تکراری دفتر را انجام میدهد.
- استعلام
- پیگیری
- صدور
مشتری: سلام، بیمه بدنه پژو ۲۰۷ مدل ۱۴۰۲ چند درمیاد؟ بیمه فعلی‌ام ۲۵ مهر تموم می‌شه
هوش مصنوعی یکسا: سلام، وقت بخیر 🚗 چند سال تخفیف عدم خسارت دارید؟
مشتری: سه سال
هوش مصنوعی یکسا: استعلام بیمه بدنه
| بیمه‌گر | قسط | حق بیمه |
|---|---|---|
| بیمه‌گر الف | ۴ | ۲۴٬۵۰۰٬۰۰۰ |
| بیمه‌گر ب | ۶ | ۲۶٬۸۰۰٬۰۰۰ |
| بیمه‌گر ج کمترین قیمت | ۱ | ۲۲٬۹۰۰٬۰۰۰ |
استعلام سه بیمه‌گر از جدول نرخ‌ها ساخته و فرستاده شد
مشتری: ممنون، با خانمم مشورت می‌کنم و خبر می‌دم
دو روز بعد؛ پیگیری پیش از پایان بیمه فعلی
هوش مصنوعی یکسا: سلام آقای کریمی 🚗 بیمه بدنه فعلی‌تون دو روز دیگه تموم می‌شه. اگه قسطی راحت‌ترید، بیمه‌گر ب شش قسط داره؛ همین امروز صادرش کنیم؟
پیگیری پیش از تاریخ پایان بیمهنامه فعلی فرستاده شد
مشتری: آره، همون شش قسطی رو صادر کنید
درخواست صدور قسطی با مدارک برای کارشناس ثبت شد
هوش مصنوعی در نمایندگی بیمه چه کارهایی انجام میدهد؟
در نمایندگی و کارگزاری بیمه، هوش مصنوعی یکسا به سوال قیمت بیمه‌نامه‌ها در پیام‌رسان‌ها و تلفن جواب میدهد، استعلام چند بیمه‌گر را مقایسهای میفرستد، مشتری مردد را پیش از پایان بیمهنامه فعلی‌اش پیگیری میکند و برای بازدیدکننده‌هایی که نخریدند تبلیغ جداگانه می‌سازد. یکسا این راهکارها را روی نرخ‌ها و قوانین دفتر شما پیاده میکند.
- کانال‌ها
- واتساپ، تلفن، دایرکت اینستاگرام، تلگرام، بله، ایتا، روبیکا، پیامک، چت سایت و سایر کانال‌های درخواستی شما
- منبع جواب‌ها
- جدول نرخ‌ها، شرایط و پوشش‌های بیمهگرهای طرف قرارداد و تاریخ پایان بیمهنامه مشتریان
- اتصال‌ها
- نرم‌افزار صدور یا فهرست مشتریان، خط تلفن، پنل پیامک و حساب‌های تبلیغاتی
- قیمت
- اختصاصی؛ بعد از جلسه مشاوره
هوش مصنوعی کجای کار دفتر بیمه به کار می‌آید؟
مسیر مشتری از دیدن تبلیغ تا تمدید بیمهنامه، و کاری که یکسا در هر مرحله انجام میدهد.
دفتر شما کدام است؟
انتخاب کنید تا مرحله‌های مهم برای شما و نقطه شروع مشخص شود.
سوال قیمت و تمدید بیشترین حجم را دارد؛ از جواب پیامها و پیگیری پیش از پایان بیمهنامه شروع کنید.
مقایسه بیمه‌گرها کار اصلی شماست؛ از استعلام مقایسهای خودکار و پیگیری مرددها شروع کنید.
بازدیدکننده زیاد است و خرید کم؛ از ریتارگتینگ شخصیسازیشده و جواب پیامها شروع کنید.
-
پیشنهاد شروع
تبلیغ: بازدیدکننده استعلام بدنه میگیرد و بدون خرید می‌رود
برای هر گروه، مثلاً نگران قیمت یا اقساط، آگهی جداگانه می‌سازد و بعد از تأیید شما منتشر میکند.
ریتارگتینگ شخصیسازیشده -
پیشنهاد شروع
سوال: «بیمه شخص ثالث ماشینم چند درمیاد؟» هر روز در واتساپ
اطلاعات لازم را می‌پرسد، از جدول نرخ‌ها جواب میدهد و درخواست را در پنل ثبت میکند.
فروش و ثبت سفارش در پیام‌رسان‌ها -
تماس: تلفن دفتر در روزهای پایان بیمه‌نامه‌ها اشغال است
با صدای طبیعی فارسی جواب میدهد، اطلاعات استعلام را میگیرد و تماس خسارت را به کارشناس وصل میکند.
منشی تلفنی هوشمند -
پیشنهاد شروع
استعلام: استعلام چند بیمه‌گر را دستی جمع و برای مشتری می‌فرستید
قیمت و شرایط بیمه‌گرها را کنار هم میگذارد و استعلام مقایسهای را برای مشتری میفرستد.
صدور پیش‌فاکتور و پروپوزال -
پیشنهاد شروع
پیگیری: مشتری میگوید «فکر می‌کنم» و از نمایندگی دیگری می‌خرد
دلیل تردید را تشخیص میدهد و پیش از پایان بیمهنامه فعلی مشتری پیام مرتبط میفرستد.
پیگیری مشتریان مردد
هوش مصنوعی را برای دفتر بیمه خودتان راه بیندازید
در جلسه مشاوره رایگان، کانال‌ها، نرخ‌ها و فهرست مشتریان دفتر شما بررسی و راهکار هر مرحله، از استعلام تا تمدید، طراحی میشود.
در نمایندگی بیمه، کار هوش مصنوعی چیست و تصمیم با کیست؟
هوش مصنوعی یکسا انجام میدهد
- جواب قیمت از جدول نرخ‌ها
- استعلام مقایسهای چند بیمه‌گر
- پیگیری پیش از پایان بیمهنامه
- تبلیغ جداگانه برای هر گروه
تصمیم با شما و تیم‌تان
- صدور بیمهنامه و امضا
- تخفیف‌ها و شرایط اقساط
- رسیدگی به خسارت‌ها
- ورود به هر گفتگو، هر لحظه
هوش مصنوعی برای کدام دفتر بیمه ارزش دارد؟
برای نمایندگی، کارگزاری و فروشنده آنلاین بیمه که هر روز ده‌ها استعلام قیمت در پیام‌رسان و تلفن میگیرد.
کدام‌ها درباره دفتر شما صدق میکند؟
نشانه‌هایی را که درباره دفتر شما صدق میکند انتخاب کنید.
درخواست مشاوره رایگانبرای راه‌اندازی هوش مصنوعی در دفتر بیمه چه چیزهایی آماده کنید؟
جواب‌های هوش مصنوعی به همین اطلاعات بستگی دارد؛ هر مورد را که آماده دارید علامت بزنید.
اشتباهات رایج در شروع کار
- نرخ قدیمی: جدول نرخ‌ها را با هر تغییر تعرفه به‌روز کنید.
- صدور بدون کارشناس: هوش مصنوعی درخواست را آماده میکند؛ صدور نهایی با کارشناس است.
- پیگیری روز آخر: پیگیری را از چند روز پیش از پایان بیمهنامه شروع کنید.
هزینه پیادهسازی هوش مصنوعی در نمایندگی بیمه
این راهکار برای هر کسب‌وکار اختصاصی پیادهسازی میشود؛ برای همین قیمت ثابت ندارد و بعد از جلسه مشاوره تعیین میشود.
- جلسه مشاوره رایگانکانال‌ها، نرخ‌ها و کارهایی که وقت دفتر را میگیرد بررسی میشود.
- طراحی راهکار اختصاصیراهکارهای لازم برای دفتر شما، از استعلام تا تمدید، طراحی میشود.
- اعلام قیمتقیمت بر اساس همین راهکار اعلام میشود.
سوالات متداول
هوش مصنوعی خودش بیمهنامه صادر میکند؟
نه. اطلاعات و مدارک را میگیرد، استعلام میفرستد و درخواست صدور را آماده میکند؛ صدور نهایی با کارشناس دفتر است.
از کدام راهکار شروع کنیم؟
نمایندگی بیمه معمولاً از جواب پیامها و پیگیری پیش از پایان بیمهنامه شروع میکند، کارگزاری از استعلام مقایسهای خودکار و پیگیری مرددها، و فروشنده آنلاین بیمه از ریتارگتینگ شخصیسازیشده و جواب پیامها. اولویت دفتر شما در جلسه مشاوره مشخص میشود.
استعلام مقایسهای چطور ساخته میشود؟
از جدول نرخ و شرایط بیمهگرهای طرف قرارداد شما، حق بیمه، اقساط و پوششها را برای مشخصات مشتری کنار هم میگذارد و در همان گفتگو میفرستد.
پیگیری پیش از تمدید چطور کار میکند؟
تاریخ پایان بیمهنامه هر مشتری را نگه میدارد و از چند روز قبل، با توجه به دلیل تردیدی که در گفتگو گفته، پیام مرتبط میفرستد.
تماسهای خسارت را هم جواب میدهد؟
منشی تلفنی هوشمند اطلاعات اولیه خسارت را میگیرد، مدارک لازم را میگوید و تماس را با خلاصه به کارشناس خسارت وصل میکند.
اطلاعات مشتریان کجا نگهداری میشود؟
راهکار روی سرور خود دفتر یا سرور خارجی اجرا میشود و دسترسی هر نفر جداگانه تعیین میشود.
هزینه پیادهسازی هوش مصنوعی در نمایندگی بیمه چقدر است؟
قیمت ثابت ندارد؛ راهکار برای هر دفتر اختصاصی پیادهسازی میشود و قیمت بعد از جلسه مشاوره رایگان اعلام میشود.
برای دفتر بیمه‌تان از کجا شروع کنید؟
شماره‌تان را وارد کنید؛ هوش مصنوعی یکسا در واتساپ مشاوره را شروع میکند.